Ningsih, F.; Rini, R. S. Pengaruh Kualitas Produk Dan Pelayanan Terhadap Kepuasan Penghuni Blok Melati Rumah Susun Penjaringan : The Effect of Product and Service Quality on the Satisfaction of Residents of the Melati Block of Penjaringan Flats. JMAEKA 2025, 2, 639-646.