I. Khotimah and H. Armaniah, “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada CV Sumber Rejeki Tehnik Sukses: The Effect of Service Quality and Product Quality on Customer Satisfaction at CV Sumber Rejeki Tehnik Sukses”, JMAEKA, vol. 2, no. 1, pp. 249–256, Oct. 2025.