W. Ariyanti and A. Hidayat, “Analisis Tingkat Kepuasan Konsumen Pengguna QRIS Menggunakan Customer Satisfaction Index pada Alfamart Kramat Jati Jakarta Timur: Analysis of Consumer Satisfaction Level of QRIS Users Using the Customer Satisfaction Index on Alfamart Kramat Jati East Jakarta”, JMAEKA, vol. 3, no. 1, pp. 869–873, Oct. 2026.