Holo, Adriana, et al. “Pengaruh Pelayanan Dan Inovasi Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Usaha Toko Emas Di PD Pasar Jaya Cengkareng: The Effect of Service and Product Innovation on Customer Satisfaction in Gold Shops at PD Pasar Jaya Cengkareng”. Jurnal Manajemen Ekonomi Dan Akuntansi, vol. 2, no. 2, Oct. 2025, pp. 368-75, doi:10.63921/jmaeka.v2i2.302.